Leveringsbetingelser

Af logistiske årsager kan visse varer i samme ordre blive sendt separat, hvilket betyder, at du kan modtage dine produkter i flere pakker. For at sikre korrekt og hurtig levering bedes du venligst dobbelttjekke og angive din leveringsadresse korrekt under checkout.

Bemærk, at vi ikke påtager os ansvar for bortkomne pakker, som skyldes en ufuldstændig eller forkert adresse angivet af kunden. Det er derfor vigtigt, at du verificerer dine leveringsoplysninger for at undgå leveringsproblemer. I kassen har du mulighed for at vælge forsendelsesmetode, herunder en gratis mulighed, hvilket betyder, at produktet kan blive sendt fra en leverandør uden for landet.

Vores standard behandlingstid for ordrer er 2–5 hverdage efter afgivelse af ordren. Efter behandlingstiden er den estimerede leveringstid 5–9 hverdage. Disse leveringstider er vejledende, og vi kan ikke garantere specifikke leveringsdatoer.

Når din ordre er behandlet, genererer vi et sporingsnummer og sender det til dig via e-mail sammen med en leveringsbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for 5 hverdage, bedes du kontakte os via e-mail på kontakt.nordpaw@outlook.com og oplyse dit ordrenummer.

Vi bestræber os på at levere dine ordrer så hurtigt som muligt, men uforudsete omstændigheder kan medføre forsinkelser, såsom nationale helligdage, naturkatastrofer, strejker inden for luft- og landtransport eller andre begivenheder uden for vores kontrol. Hvis din levering overstiger 45 hverdage, tilbyder vi fuld tilbagebetaling for at sikre din tilfredshed.

Du kan være tryg ved, at vi er dedikerede til at opfylde – eller overgå – dine leveringsforventninger. Vores team vil altid gøre sit bedste for at levere dine produkter på eller før den estimerede leveringsdato.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores leveringsproces, er du velkommen til at kontakte os på kontakt.nordpaw@outlook.com